のぞみ4号が120分到着遅れも払い戻し拒否 JR東海の駅係員が勘違い

ざっくり言うと

  • JR東海は30日、払い戻しを申告した乗客3人に誤った案内をしたと発表した
  • のぞみ4号の到着時刻の遅れについて、駅係員が規定の120分に満たないと誤認
  • 駅係員は遅延した時間が表示されるホームページの確認を怠っていたという

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