悪質クレーマーの多くは「かまってちゃん」？ 最善の対応は平謝りか

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 深刻化する「カスタマーハラスメント」への対応について、日刊SPA!が報じた
  • まずは「不快な思いをさせて申し訳ありません」と謝ってしまうべきと弁護士
  • カスハラの多くは「かまってちゃん」で、理屈が通じる相手ではないという

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