価格頼みに限界? ユニクロの異変

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 市場より安価な商品を提供することで企業が成功をする時代は終わりつつある
  • ユニクロと同じように低価格でも、品質や接客対応が良い店が多くある
  • 特にホスピタリティが企業業績向上の鍵を握る重要な要素だと、筆者は主張

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