『コールセンター』に関するニュース記事一覧。トピックスで扱われた注目ニュースを掲載しています。
コールセンターで働いているという人物からは、こんな投稿が
キャリコネニュース
厚労省は、小林製薬から受けた報告について明らかにした
日テレNEWS NNN
客側が料金未払いだったことが原因だったが、相手は引き下がらなかったそう
アポ取りの成績が良く、「電話がうますぎる」と上司に言われたという
女性が多い職場だったが、1時間にトイレへ行ける人数が決まっていたという
プレジデントオンライン
電話がつながりにくい背景には、4つの理由が考えられると説明
オトナンサー
J-CASTニュース
研修も商品知識もない中、「いい経験だから」とクレーム対応させられたそう
研修担当者はマニュアルを読むだけで、準備不足で実地に出されたという
弁護士ドットコム