マクドナルド 異物混入で客離れが加速 企業と顧客の感覚にズレ
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 相次いだ異物混入騒動では、店と客に感覚のズレがあったと筆者は語る
- ある調査では、消費者が許せないのは異物でなく「不潔」なことだと判明
- 昔は落ちた物でも食べていた、と言っても今の消費者には通用しないと訴えた
提供社の都合により、削除されました。
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