ドコモは2011年11月15日 、spモード迷惑メール対策機能においてシステム不具合が発生し、一部のユーザーに対しメールアドレスが正しく設定できない事象が確認されたことを明らかにした。同社は、「本機能をご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、ドコモのサーバ側において11月16日（水曜）午前1時以降の時間帯にて対応予定であること、およびお客様ご自身でご確認ご変更いただく場合の方法