よかれと思って発してしまった発言が、じつは相手にとっては不快になってしまうことも…。ベストセラーの『余計なひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』（サンマーク出版刊）を上梓した、メンタルアップマネージャ（R）の大野萌子さんに、印象をよくする「言い換え」フレーズについて教えてもらいました。 余計なひと言で関係悪化も…気をつけたいことを教えてもらいました（※写真はイメージです）その言い方、損してるか