ハタプロは、来店者に合わせて商品のガイドをすることができるAI搭載ガイドロボット「ZUKKU（ズック）」を、ワイヤレス・ブロードバンドサービスを提供するワイヤレスゲートと共同で、「ヨドバシカメラ マルチメディア Akiba」へ2017年9月14日（木）より、売場の接客支援用途で試験導入を行うと発表した。ハタプロが開発するAI搭載ガイドロボット「ZUKKU（ズック）」は、身長わずか10cmの小型フクロウ型ロボット。