買わない顧客は「顧客に非ず」で正しいか？／小笠原 昭治
経営の苦労はカネの苦労
であり、
経営の喜びはカネの喜び
であることを、さらに分かりやすくいうと、給料日は、
給料（お金）が入る、うれしい日ですか？
給料（資金）が出て行く、きびしい日ですか？
ということです。
資金がないから、厳しい？
いいえ、もっと払いたくても払えないから、厳しい日であり、だから、売上金を稼いで、もっと資金を増やそうとします。
それには、資金あるのみで、経営者にとって、最も重要なのは資金ですから、人件費であれ、仕入れであれ、水光費であれ、社会保険料であれ、税金であれ、
毎月きちんと、資金（お金）が出て行くため、資金を回収しようと、営業力や商品力の強化を図ります。
なので、経営者が「売上を増やせ」と檄を飛ばすのは、
私腹を肥やしたいというよりも（もちろん、最終的には、豊かになりたいからにしても）、
会社を潰すことなく、ますます成長させるべく、資金を減らさず、増やすために他なりません。
資金を増やすために「商品を売れ」と号令をかけ、号令一下のもと、売るのが役目の営業部は動きます。なので、
経営者「売上を増やせ」
↓
営業部長「商品を売ってこい」
↓
営業社員「買って下さい」「買って下さい」
と、資金を増やす目的の経営戦略が、商品を売る営業戦略へ垂直落下します。
しかも、早く売れば、早く売るほど、
売上も早く入ってきます
から、できるだけ早く売りたい。
一年先なんて話は鬼が笑います。
先月も、「いま売れ！すぐ売れ！もっと売れ！」
今月も、「いま売れ！すぐ売れ！もっと売れ！」
来月も、「いま売れ！すぐ売れ！もっと売れ！」
毎日毎日「売れ！売れ！売れ」と言うのも言われるのも、いー加減ヤんなっちゃいますよね（笑）
こうして、ほとんどの企業が、資金を回収する経営戦略に直結した営業戦略を布いています。
そのうちの一つが、短期探索営業戦略。これが、また、しんどい（苦笑）
http://www.interactive-marketing.co.jp/marketing/m/quest3.html
いま売れなければ、もう、お客さんのところへ顔を出さなくなるのは、お金が目当てだからです。
大げさに言うと、お金を払わない顧客は「顧客にあらず」だからです。
そうして、今日明日の売上金ばかり狙っていると、
紹介が最強の新規営業
と分っていながらも、他の顧客を紹介してくれることなど、眼中になくなります。
なのに「誰か、新しいお客さんを、紹介してくれないかなあ」と望む矛盾は、どういうことでしょうね？
（お客さまがお金さまになる危険な経営戦略へ続く）
