韓国の家電メーカーであるLG製のスマートテレビが、周囲にいるユーザーの会話などの音声を密かに録音していると報じられました。これに対して、LGは録音疑惑を正式に否定しています。

STATEMENT: UNDERSTANDING PRIVACY ON LG SMART TVS

https://www.lg.com/global/newsroom/news/statements/statement-understanding-privacy-on-lg-smart-tvs/



LG defends smart-TV features amid audio surveillance allegations | Technology News | Al Jazeera

https://www.aljazeera.com/news/2026/9/10/lg-defends-smart-tv-features-amid-audio-surveillance-allegations

LG officially denies reports that its smart TVs are secretly recording users | Mashable

https://mashable.com/tech/lg-officially-denies-reports-that-its-smart-tvs-are-secretly-recording

2026年9月初頭、LGのOLED(有機EL)ディスプレイを採用したスマートテレビが、ローカルネットワーク上のスマートフォンやスマートウォッチなどのデバイスを積極的にスキャンしていることが確認されました。ここから、LG製スマートテレビは周辺にあるWi-Fiネットワークの名前や信号強度、位置情報も収集していたことが明らかになっています。

さらに、調査対象となったLG製スマートテレビにはAutomated Content Recognition(ACR)という技術が搭載されており、スマートテレビがスタンバイモードで電源オフになっている状態でも、マイク音声を取得できることが確認されました。LG製スマートテレビはインターネットから切断された後も音声入力をローカルに保存し続け、ネットワークへの接続が復旧すると保存していたファイルをアップロードしていたと報告されています。

LG製スマートテレビが画面オフ時に音声を録音しローカルデバイスをスキャンしていたことが判明 - GIGAZINE



現地時間の2026年9月12日、LGは公式サイト上で疑惑を否定する声明を出しました。LGは「一部メディアによる報道で、LGのスマートテレビの仕組みに対する誤解が広がっています」と言及。そして、LGには業界をリードする企業として、スマートテレビの動作や利用可能なプライバシー設定について、明確かつ正確な情報を顧客に提供する責任があると記しました。

LGによると、同社のスマートテレビはユーザーの会話を常時録音または送信することはないそうです。音声のテキスト変換処理が始まるのは、対応するウェイクワード機能を使ってユーザーが音声操作を開始した場合、あるいはリモコンの音声ボタン(AIボタンを含む)を押した場合に限られます。ウェイクワードを検出するための音声処理はテレビ本体内で行われ、ウェイクワードが検出されなければ音声がテキストに変換されたり、保存・送信されたりすることはないそうです。

カタールのニュースメディアであるAl JazeeraがLGに問い合わせたところ、同社の広報担当者はユーザーが遠距離音声認識機能を有効にした後、テレビのリモコンの音声ボタンを長押しするか、「ヘイ、LG」というウェイクワードを発した場合にのみ録音が行われると説明しました。



LGによると、音声コマンドの処理に伴い、音声認識結果や関連する技術ログが生成される場合があるそうです。これらの記録は個々の音声操作に紐づくものであり、音声認識が有効になっていない時の会話を常時録音していることを示すものではないと主張しています。また、LGは「この音声認識結果は、音声関連機能を提供するために使用される場合があるものの、テレビがオフライン状態から復旧した際にアップロードされることはない」とも説明しました。

加えて、ACR・音声認識・興味関心に関する広告といった機能は、いずれも任意で利用するものであり、これらが初期設定で有効になることはないとLGは説明しています。

さらに、LGはACRについて「ACRは、テレビに内蔵されたオーディオプロセッサ(スピーカーではありません)を利用したオーディオフィンガープリント技術を用いてコンテンツを識別しており、テレビからのスクリーンショット、画面録画、動画録画、音声録音、その他の音声録音は収集しません」と説明し、ACR経由でテレビがマイク音声を録音しているという疑惑を否定しました。