初めて車を購入するのでチラシを比較しています。「購入サポート」とは無条件の値引きのようなものですか？

2024年11月4日 11時10分

新車や中古車を購入する際、「購入サポート」と銘打たれたサービスを目にすることがあります。車メーカーのWebカタログやチラシなどを確認すると、サービスについて触れられていることが珍しくありません。今回のケースのように、「購入サポート」と聞いて値引きサービスをイメージする人もいるようですが、必ずしも値引きを意味するとは限らないようです。本記事では、購入サポートの内容について、実際の例を交えつつ解説します。

購入サポートを提供しているメーカーの例

購入サポートは基本的に、車の購入を検討している人に提供される便利、またはお得なサポートを意味しているようです。
具体的な例から、購入サポートの概要を見てみましょう。

トヨタの例

トヨタでは、中古車販売の際に「中古車購入サポート」というサービスを提供しています。こちらのサービスの内容を表1にまとめました。
表1

サポート名サポート内容トヨタの3つの中古車選び掲載店舗販売近くの店舗で実車確認をしながら購入検討ができるサービスお取り寄せ車両全国の店頭にある在庫を最寄りの店舗で商談・購入できるサービスオンライン限定販売期間限定でWeb公開されている車をオンライン購入できるサービス安心のアフターサポート - 1年間走行距離無制限のロングラン保証サービス（全国5000カ所の店舗で保証）クルマ検索サポート - 車の選び方診断、好きな角度から車の詳細をチェックできるビュー機能、毎月の支払いプランごとに車を検索する機能など、検索をサポートするサービス

出典：トヨタ自動車株式会社「トヨタの安心中古車選び」を基に筆者作成
上記の情報を見る限り、トヨタの購入サポートは無条件の値引きサービスではないようです。どちらかというと購入検討者がスムーズに車を見つけるのを手伝ったり、アフターサービスを提供したりなどのサービスを指しているようです。

シトロエンの例

シトロエンでは「モデル別購入サポート」と呼ばれるサービスを提供しています。こちらのサポートでは、販売しているモデルごとに実施している金利面やアフターフォロー面でのサービスを指しているようです。
一例として「C3」の購入サポートには、以下のようなサービスが含まれています。
※パスポート・プラン3年タイプ利用時

●低金利を適用（新規オーナーは2.99％、既存オーナーは2.89％）
●メンテナンスケア（登録から3年目まで）を無償付帯

こちらの購入サポートについても無条件の値引きサービスが行われるわけではないようです。パスポート・プラを利用せず、オートローンの場合の金利は3.95％となっているため、通常よりも安い金利が適用されるのであれば、実質的な値引きといえるでしょう。また本来は有料のメンテナンスケアが無償で付帯されるのであれば、こちらについても金銭面でのお得さがあるでしょう。

購入サポートにおけるそのほかのサービス

上記の具体例以外でも、車の購入サポートにはさまざまなサービスが含まれます。

●カタログ請求
●オンライン見積もり
●オンライン商談
●オプション、アクセサリー購入サービス
●オリジナルの自動車保険プランの紹介
●全国のディーラーで利用できるクレジットやオートリースの案内

メーカーによりサポート内容は少なからず異なります。車をよりお得に購入したい人や、慎重に選んで買いたい人などは、どのような購入サポートがあるかメーカー側に確認するといいかもしれません。

車の購入サポートは無条件値引きを意味するわけではない

購入サポートという文言が車メーカーのチラシやWebカタログに記載されているとしても、それが無条件の値引きを指しているとは限らないようです。アフターフォローや購入検討時の便利なサービスを指している場合もあります。
ただしローン金利や有償サービスの値引きが含まれていることもあるため、気になる場合はメーカー側に確認するようおすすめします。