「ゾゾタウン」が商品レビュー機能の提供を開始 リアクションスタンプを導入
レビュー機能については、ZOZOが10月31日に開催した2024年3月期第2四半期決算説明会でアナウンスがあったが、具体的な導入日時や対象カテゴリーなどの詳細は未発表だった。投稿したレビューは各アイテムの商品ページに表示され全ユーザーが閲覧することができるほか、ゾゾタウンの公式キャラクター「箱猫マックス」のリアクションスタンプを押すことが可能となる。サイズ感の気になるファッションアイテムや使用感が重視されるコスメやスキンケアアイテムなどを購入する際に、購入者のレビューを参考にすることで意思決定に役立つことを期待している。なお、ZOZOUSEDの古着商品はレビュー対象外となる。
同社は、ユーザーがより便利に楽しく買い物ができるファッションECを目指し、さらなる機能拡充やサービス提供に取り組んでいくという。
