ＱＲコード決済満足度「メルペイ」が1位、不満は10％以下

• MMDLaboは、600人に聞いた「7月 QRコード決済の満足度調査」をまとめた
• 総合満足度が最も高かったのは「メルペイ」で71％
• また、総合不満度は全サービスで10％に満たない結果となった

　ＭＭＤＬａｂｏ（東京都港区、吉本浩司社長、０３・６４５１・４４１４）は「２０１９年７月　ＱＲコード決済の満足度調査」をまとめた。メーンで利用している２次元コード「ＱＲコード」決済の満足度を聞いたところ、「満足」と「やや満足」を合わせた総合満足度が最も高かったのは「メルペイ」（７１％）だった。次いで「ＬＩＮＥペイ」が６８％、「楽天ペイ」が６６％だった。

　「やや不満」と「不満」をあわせた総合不満度は全サービスで１０％に満たない結果となり、総じて満足度の高いサービスが提供されている。

　調査は「２０１９年７月ＱＲコード決済利用動向調査」で、利用率が高かった上位６サービスの利用者向けにインターネット上で実施した。調査対象は１８―６９歳のＱＲコード決済を利用している男女６００人。調査期間は６月１４―１８日。