損保コールセンターを見極める技
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 損保コールセンターの能力を見極めるポイントをレクチャーしている
- 事故受付での聞き取り力とアドバイス力があるかどうか
- スムーズな初期対応ができるか、多様なサービスを提供しているかどうかも
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