私が提唱する営業の進化系「営業4.0オキシトシン営業」では、商品の良さだけではなく、「買うまでの体験」そのものに価値を生み出します。そのためには聞き上手になることが第一歩ですが、そもそも誰の声を聞くのかを間違えてしまえば、どんなに丁寧に話を聞いても成果にはつながりません。 会社も人間と同じように、扱う商品やサービスによって、それぞれ「ペルソナ」を持っています。営業がうまくいかないときは、自分は本来