ユニキャストと、円谷フィールズホールディングス傘下のデジタル・フロンティアは、共同開発したアバター遠隔接客サービス「KSIN」に、GPT-4oを活用したAIアバター接客機能を追加し、リリースしたと発表した。●GPT-4oとの連携でシナリオ対応以上に柔軟な自動応対が可能にこれまで一部のシナリオ対応等により効率化を図ってきたが、今回の対話生成AI技術の活用により、シナリオ対応以上に柔軟な自動応対が可能となった。●KSINのAI