JR東日本は、訪日外国人に新幹線や特急列車をシームレスに利用できるよう、チケッティングサービスを拡充し、利便性を向上させる。「Welcome Suica Mobile」アプリを2025年春にリリースする。英語に対応し、iPhoneとAppple Watchで利用できる。2026年春を目標に、新幹線や在来線の指定席もチケットレスで利用できるようにする。また、今夏には「JR EAST Rail PASS Search」をリリースし、多言語ウェブサイトから移動の行程や目的地