サブスクリプション事業において、売上の維持、拡大のカギを握っているのは、定期購読者から集める月間／年間講読料です。したがって、有料読者の解約率を下げることが何よりも重要です。とりわけ、サブスクリプションにお金を払ってもいいという読者傾向が揺らぎ始めた昨今は、尚のことそうです。これを受けて、パブリッシャー各社は数カ月ほど前から、解約率を下げるための戦略を模索するという重要課題に取り組んできました。し