クライアントの期待にはできるだけ応えたいが、仕事は最初に取り決めたスコープ内で収めたい。とりわけこれは、リテーナー契約(固定報酬型の契約)で仕事を受けるフリーランサーにとっては、悩みの種だ。クライアントとの関係維持を考えて、範囲外の仕事でも仕方なく請け負う。これは、フリーランサーをはじめ、エージェンシーも悩まされることが多い「業界あるある」のひとつで、通称「スコープクリープ(scope creep)」と呼ば