広告バイヤーたちがFacebookの広告管理ツールに(またも)不満を募らせている。理由はさまざまだ。キャンペーンの設定中にいくつものエラーメッセージが出る、広告(特にダイナミッククリエイティブ)の承認時間が長すぎる、レポートの数字に一貫性がない、などなど。これらトラブルのせいで、エージェンシー関係者の証言によると、クライアントによっては、広告費の投資利益(ROI)が1.5倍減またはそれ以上に目減りした。Facebook