「D2C（Direct-to-Consumer）」とは、顧客とブランドのつながりの変化を象徴する言葉かもしれない。DIGIDAYでも連日取り上げ、バズワードのような感もあるD2C。デジタルを中心とした直販モデルだと受け取られがちだが、アメリカではD2Cブランドがリアルリテールへの進出やよりフィジカルな体験を重視しはじめるなど、ビジネスモデルは複雑化しその実態は掴みづらくなっている。言葉やイメージの目新しさとは裏腹に、その本質は「本