NTTドコモ「出張販売」を監視へ 覆面調査で不適切な契約勧誘などを防止

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • NTTドコモが「出張販売」の監督を強化する方針を固めたことが分かった
  • 客を装って実態を探る覆面調査を実施し、不適切な契約勧誘を防止する考え
  • 代理店から意見を受ける窓口も新設し、現場の実情を把握する体制を整える

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