iPhoneやiPadのストレージを圧迫する「その他」削除方法を公式説明。まず本体を完全リセット
iOS/iPadOS 13.6.1では、主な修正点の1つが「ストレージの空き領域が少ないとき、不要なシステムデータファイルが自動的に削除されない可能性がある問題」への対処とされています。具体的にはiOS/iPadOS 13上で「その他」とされている（[設定][一般]>[ストレージ]から確認）容量が解放されない症状が解決されたかっこうです。
しかしアップデートにも一定の作業領域が必要であり、ストレージの空き容量が十分ではない場合は、そもそもiOSやiPadOS更新はできません。そうした場合につき、アップルが空き容量を確保して更新する方法を示すサポート文書を公開しています。
まずワイヤレスで更新できる十分な空き容量がない場合は、同文書は信頼しているコンピュータを使って手動でアップデートするよう促しています。
さて問題は、コンピュータを使っても不可能なほど空き容量が不足している場合です。そのときの手順は、以下の通りとされています。
iCloudまたはコンピュータを使用してデバイスをバックアップします
バックアップが完了したら、[設定] > [一般] > [リセット] に移動します。次に、[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。確認を求められたら、パスコードまたは Apple ID のパスワードを入力します
画面の指示に従ってデバイスを設定します。アプリとデータをデバイスに転送する方法を確認する場合は、「iCloud バックアップから復元」または「Mac または PC から復元」をタップして、作成したバックアップを選択します。デバイスの設定を続けます
復元処理が完了するまで待ちます。次に、[設定] > [一般] > [ソフトウェア・アップデート] に移動し、iOS または iPadOS 13.6.1 をインストールします
iCloud バックアップから復元した場合、復元が完了する前にホーム画面が表示されることがあります。iPhone または iPad をアップデートする前に、復元が完了するまで待ちます。復元の進行状況は、[設定] > [（ユーザー名）] > iCloud > iCloud バックアップで確認できます
iOS または iPadOS 13.6.1 をインストールするまで、新しいアプリをインストールしたり、音楽やビデオをダウンロードしたり、ストリーミングしたりしないでください
つまり一度は完全にiPhoneやiPadを初期化することが必須というわけです。かなりの勇気が求められ、かつ相当な時間もかかり、作業中はうかつにアプリを入れたり音楽・動画の入手やストリーミング再生するのも厳禁となりますが、細心の注意を払ってアップデートに臨むことをお勧めします。
Source:Apple
