昔からのマイレージ会員なのに既発行の会員番号でのオンライン登録ができない、そしてランダムに振り出された新しい会員番号と紐付ける方法が不明。しかも一度発行した新番号の登録が取り消せず、強制的にメールが送られてくる。こんなことをやっていては嫌がられるのは当たり前。以前このコラムで、某Ｔポイントから退会できないという、小生自身の呆れかえる体験をお伝えしました。「ポイントサービスからの退会手続きに難儀する