〜営業改革を考える (7) 営業研修に思想は根付いているか〜 の続き以前の話である。その昔仕事をした地方企業を久し振りに訪問する機会があった。彼らが取り組んでいる最中の営業改革に話題が及ぶと、プロジェクトで一緒に苦労した役員（当時はヒラ社員だったが）が愚痴をこぼした。「営業プロセスも変えた。営業研修の中身もそれに合わせて変えた。営業マンの評価の基準も、結果重視からプロセス重視に変えた。それでも結局、営業