ざっくり言うと

図書館司書の女性が、特殊な専門書を探していた客について述べている
その専門書がなく、客は「どうしてその本がないのか」などと怒りをあらわに
女性は40分ほど怒鳴られたが、「完全無視」をして仕事を続けたという

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