ざっくり言うと

BOOKOFFの店舗がTwitterで悪臭の報告を多数受けたと注意喚起した
消臭剤の買い足しを伝えたが、その後、「配慮に欠ける表現」があったと謝罪
一方、Twitterでは妥当な内容だったと店に同情するような反応も散見される

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