ロイヤル顧客の反応可視化ツールを提供する株式会社スパコロは、東京都在住の15〜69歳5,088名を対象に実施した「利用実態調査ほっともっと編」の結果を発表した。■ほっともっとの認知率・利用経験率・現在利用率は？東京都在住の15〜69歳の5,088人に聞いたほっともっとの浸透状況についてみてみると、認知率77.5％、利用経験率56.5％、現在利用率22.8％、月1回以上利用9.9%。ほっともっとは認知者約7割がトライアルし、利用経験