ジョアンナ・ブラックハート氏は、ゲーム業界で活動するアクセシビリティとセンシティビティのデザイナーだ。バリアフリーで誰もがアクセスしやすく、マイノリティに対して思慮のある環境構築に従事している。その職務を通して同氏は、この業界における良い面も悪い面も経験してきたという。ライターであり、コンサルタントでもあるブラックハート氏は、ゲームの品質保証（QA）とカスタマーサービスのスペシャリストとして、そのキ