携帯ショップといえば、キャリアごとの運営が一般的ですが、NTTドコモKDDI・ソフトバンクと自治体が共同運営する店舗が宮崎県えびの市に8月10日よりオープンします。宮崎県えびの市には携帯ショップが存在せず、近隣の店舗へも自家用車で往復一時間以上かかることから、特に高齢者や障害者などにとって、機種変更や契約変更、スマートフォンなどの操作相談が困難な状況にあります。また、少子高齢化や過疎化によって、地域のデジ