初動対応のタイミングは保険会社によって異なる 自動車保険のCMを見ていると、「自己満足」ではなく、「事故対応満足度」とともに、「事故対応力」というフレーズをよく耳にする。この「事故対応力」とは具体的にどんなことを指しているのだろう？ 業界としてとくに決まった定義はないが、 ・対応の早さ ・丁寧さ ・代車手配やロードサービス ・事故解決までサポート などで決まると思えばいい。 とくに重要なのは、初動対