公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は、2019年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査の第3回調査結果を発表しました。この中から、スーパーマーケット業種のベスト5を紹介します。スーパーマーケット 顧客満足度スコア1位：オーケー（81.3）2位：コストコ（75.1）3位：万代（72.7）4位：トライアル（72.1）5位：ヤオコー（72.1）出典：サービス産業生産性協議会 2019 年度 JCSI第 3 回調査結果調査は、2万1730人を