東京メトロは、東芝インフラシステムズとNTTコミュニケーションズの協力のもと、東京メトロ新橋駅の利用者に対してロボットを用いた駅構内の設備や乗換などの案内を行う共同実証実験第2弾を2019年3月4日(月)から開始することを発表した。同社は、2018年7月30日に東京メトロ新橋駅で、NTTコミュニケーションズの日本語対話AIである「COTOHA Virtual Assistant」とSotaを組み合わせた実証実験を実施している。