成功するInstagram運用は「スタッフのメディア化」だった！売上を劇的に伸ばす3つの事例

YouTubeチャンネル「マーケティング侍の非常識なビジネス学」が、「経営者が今すぐ取り入れるべきSNS活用方法！インスタ運用で売上を上げた企業の戦略とは？」を公開した。動画では、Instagram運用で売上を劇的に伸ばした3つの企業事例を紹介し、成功の鍵は会社ではなく「人」を前面に出すことだと結論づけている。

1つ目の事例として挙げられたのは、EC売上を100億円から500億円へと成長させた株式会社パルである。同社は「スタッフをメディア化」し、従業員に独自のアカウントを運用させている。成功の秘訣として、「シフトに投稿を入れる」「評価制度を作る」「教育を入れる」という3つの仕組みづくりが解説された。特に、SNS業務を労働時間として確保し、売上に応じたインセンティブを設けることが継続のモチベーションになると指摘している。

2つ目は、雑貨系ECの株式会社ひなたライフの事例である。同社はインフルエンサーを「アンバサダー」として起用し、彼らが作成した投稿を自社アカウントに掲載するハイブリッド運用を行っている。属人性のない公式アカウントでありながら、インフルエンサーの熱量とコンテンツを活用することで、フォロワーを76万人まで伸ばした戦略が明かされた。

3つ目は、低身長女性向けアパレルブランドのCOHINAである。1,200日連続でインスタライブを行い、顧客と直接コミュニケーションを取ることで熱狂的なコミュニティを形成した事例が紹介された。動画の終盤では、「SNSは人と人が繋がるためのツール」であると強調されている。AIがコンテンツを量産する時代において、強固なコミュニティこそが絶対に食われない市場であると締めくくった。