仕事できない人ほど｢頭がいい｣に憧れる納得の訳
ビジネスパーソンが目指すものはあくまで成果であり、「頭がいい」ではありません（写真：Fast&Slow／PIXTA）
「数字に弱く、論理的に考えられない」
「何が言いたいのかわからないと言われてしまう」
「魅力的なプレゼンができない」
これらすべての悩みを解決し、2万人の「どんな時でも成果を出せるビジネスパーソン」を育てた実績を持つビジネス数学の第一人者、深沢真太郎氏が、生産性・評価・信頼のすべてを最短距離で爆増させる技術を徹底的に解説した、深沢氏の集大成とも言える書籍、『「数学的」な仕事術大全』を上梓した。
今回は「頭のいい人」という言葉について取り上げ、なぜビジネスパーソンはその言葉に反応しやすいのか、深沢氏独自の視点で解説する。
ついつい反応してしまう言葉
「頭がいい人」というワードは非常にパワフルです。あなたもこのフレーズが入ったビジネス書を書店で見かけたことはないでしょうか。あるいはインターネットの記事などでこのフレーズが入ったタイトルを見てつい読んでしまったことはないでしょうか。
私は仕事柄、ビジネスパーソンに向けて情報発信をしています。発信方法は、動画であったりメールマガジンであったりさまざまですが、私は必ずその反応をデータで確かめるようにしています。
これまでいろいろ実験してデータの変化を見てきましたが、明らかに「頭がいい人」というフレーズが入ったものの反応が圧倒的にいいのです。いまこの記事を読んでくださっているあなたも、もしかしたらこの「頭がいい人」というフレーズに何かを感じてくださったのかもしれません。
そこで今回は、なぜビジネスパーソンは「頭がいい人」に反応するのか、ビジネス数学・教育家の立場から考察してみたいと思います。
私は以前、ある記事において次のように述べました。
ビジネススキルの文脈においては「頭がいい人」と「成果を出す人」は同義である。
頭がいいのに成果が出ていない人は基本的にいない、というスタンスです。ですからビジネス書のタイトルで表現される「頭がいい人」は「成果を出す人」の換言にすぎません。あくまでもビジネススキルの文脈においては。
しかし企業研修などでビジネスパーソンの育成を仕事にしていると、実はこの定義が当てはまらない人がたくさんいることを知ります。すなわち、頭がいいこと（正確には頭がいいと周囲から思われていること、あるいは自身でそう思っていること）と成果を出すことが別物になっている人がいるのです。
なぜそのような事態が生じてしまうのか。私なりにその原因を探っていきます。
「頭がいい人」に反応してしまう2つの心理
まず、なぜビジネスパーソンは「頭がいい人」に反応するのでしょうか。その背景にはビジネスパーソンが持つ2つの心理があると思っています。
� 屬海い弔魯丱�だ」と思われる恐怖
�◆崋�分はエリートだ」と認められたい欲求
経験上、若手ビジネスパーソンはとりわけ�，侶晃�が強いと感じています。職場の同僚や上司から「コイツは賢くない」と思われることをとても嫌います。
ですから入社1年目や若手ビジネスパーソンの研修では、（私としては半分冗談のつもりで）「このフレーズを言うと頭がよさそうに思われるよ」「こういう言い回しを覚えておくと印象がいいよ」という話題を持ちかけます。
いくつか例を示しておきます。
・割合（％）に数字を見たとき
→サラリと「この数字の分母が何かを正確に教えてください」と言ってみる
・平均値という数字を見たとき
→サラリと「平均値の他に中央値、最頻値、それから最大値と最小値も把握したいのですが」と言ってみる
こんなちょっとしたフレーズを言うだけで、なんだか数字に強そうな人っぽく見えるものです。このような「小手先の話」を、彼らはとてもありがたがります。
彼らにとっては成果を出すことよりもずっと大切なことがあります。とにかくまずはバカにされないこと、仕事がデキる人っぽい印象を持ってもらうことがとても大切なのです。
逆にベテランに近づくにつれて�△�色濃くなります。特に意識が高くたくさん勉強をしてきた人ほど、自分はデキる、知っている、ビジネス偏差値が高い、ということを確かめたい欲を持っています。
ですから私は管理職やベテラン社員の研修においては、「よくご存じですね」「勉強されていて素晴らしいですね」という承認の言葉をできるだけ使うようにしています。
少しばかり乱暴なことを申し上げるなら、彼らは何かを勉強したいのではなく、講師から「承認の言葉」を言ってほしくて研修に参加しているのです。
しかし個人的には、これらの特徴はあまり好ましいものだと思っていません。本来、「頭がいい（悪い）」なんてどうでもよいことです。
仕事が楽しくて成果があって誰かを喜ばせていることが重要であり、他に重要なことがあるのでしょうか。
「成果」はどこへ行った？
しかし、現実には、「仕事が楽しくない。成果もイマイチ出ないし、誰かに貢献している気がしない」という思いを抱え、苦しんでいる方が大勢いらっしゃいます。そのような方々は、どこに拠り所を求めるのでしょうか。
そんな問いを立てたとき、私にはある答えが浮かびました。「せめて頭のいい人ではありたい（バカだと思われるのは絶対に避けたい）」というメンタリティになってしまうのではないかと。成果が出ていない人ほど、満たされていない人ほど、「頭のよさ」に固執するのではないかと。
私はこれを「頭がいい人」の呪いと呼んでいます。
私たちビジネスパーソンが目指すものはあくまで成果であり、「頭がいい」ではありません。しかしながら後者を欲するあまり、「成果はどこへ行った？」と思われてしまうようなビジネスパーソンがたくさんいらっしゃいます。
私は、たとえ頭がよくなくても、仕事を心から楽しんでいて成果もあって誰かを喜ばせている人のほうがむしろ素敵だなと思います（そんな人が存在するかどうかはさておき）。
「頭がいい」を追い求めることが悪いわけではありません。ただ、その頭のよさは必ず仕事の成果に結びつけてほしいと思うのです。それが本当の意味での知性ですから。
ですから私は研修やセミナーなどを通じて、ビジネスパーソンには成果を出すことを強く求め、その橋渡しをすることに全力を注いでいます。彼らに頭のよさなど求めたことはただの一度もありません。
「頭がいい」を追いかけるあまり、自分を喜ばせることに一生懸命の人。「成果」をシンプルに追いかけ、仕事で誰かを喜ばせている人。あなたはどちらでしょうか。「頭がいい人」の呪いに、どうかお気をつけください。
（深沢 真太郎 ： BMコンサルティング代表取締役､ビジネス数学教育家）
