焼肉「安安」迷惑行為の拡散に声明「お客様との信頼関係を損なう重大な事案」「警察と相談し厳正に対処」
焼肉チェーン「七輪焼肉 安安」が3日に公式サイトを更新。東京都・新宿にある店舗で客が行った迷惑行為が、SNSで拡散されている件について声明を発表した。
公式サイトでは「SNSで拡散された七輪焼肉安安店舗での迷惑行為について」というタイトルで文書を掲載。
「弊社が運営する七輪焼肉安安 新宿職安通り店において、迷惑行為の動画がSNS上に掲載されたことが判明いたしました。このような行為は、弊社の経営理念である『安心できる食を安く提供します』にも反し、お客様との信頼関係を損なう重大な事案であり、お客様がこのような動画をご覧になることで、大変不快な思いをされてしまうことは大変遺憾に存じます」とした。
「本件につきましては、迷惑行為の判明後直ちに同店を営業停止とし、全てのジョッキを新品に入れ替え、店内及び設備の除菌清掃、食器類の消毒を致しました」とし「また、警察と相談させていただきながら、お客様を不安にさせる行為には厳正に対処してまいります。今後も全社をあげて安心・安全な食をお客様にご提供するよう努めてまいります」とした。
SNSでは、客が店舗でジョッキに放尿する姿が拡散され、物議をかもしていた。
