｢社内政治｣｢根回し｣嫌う人が知らない意外な盲点
あなたの会社や身の回りにもいる「プチ怪獣」をどうあしらえばいいか、よく耳にする「会社の愚痴」を通して考えていきます（写真：mits／PIXTA）
編集者として、見城徹『たった一人の熱狂』、堀江貴文『多動力』、前田裕二『メモの魔力』など数々のベストセラーを手掛けてきた幻冬舎の箕輪厚介氏は、「僕の人生を変えたのは『怪獣人間』と出会ったこと」だと話します。
「怪獣人間」とは、狂ったように目的だけを見て、革命的な成果を上げていく人たちのこと。そうしたすごい人たちとどう出会い、対峙し、仕事にしていくか。そのエッセンスをまとめた同氏の新刊『怪獣人間の手懐け方』から、「怪獣人間」レベルのすごい人ではないものの、あなたの会社や身の回りにもいる「プチ怪獣」をどうあしらえばいいか、考えていきます。
「社内政治」は仕事の原則
「社内政治が嫌い」。これはよく聞く言葉だ。
社内政治というとネガティブな印象を受ける。「社長や上司の機嫌で決まっちゃう」みたいな愚痴を言う人もいる。だが、残念ながら社内政治ができなくて仕事が進むほど、会社は甘くはない。
社内政治とはひとことで言えば、関係者の利害の一致だ。いかに関係者の利害を一致させるか。ゴマをすったり、お世辞を言ったりではなく、社内政治とはそれぞれの欲望を合わせることだ。
僕が起業家・光本勇介さんの著書『実験思考 世の中、すべては実験』でやったのは、本を原価で販売して、読んだ人が価値を認めてくれたらその分を課金してもらう「価格自由」というまったく新しい仕組みだった。電子版は0円、紙版は原価の400円で売り出した。
これは、著者と僕の合意だけではやれない。社内で通すには、関係者全員の理解を得る必要があった。
営業部門の意向は「売上を上げたい、変なリスクは避けたい、社長の指示は絶対」だろう。それに対して今回の企画は「売上は未知数、リスクもある、社長は知らない」。いきなり営業へ持ちかけたら、「できない」で終わってしまう可能性が高い。
利害一致とはパズルのようなもの。つまり、それぞれのピースのカタチを把握し、どの順番でハメれば、自分が見たい絵が完成するかを想像し実行することなのだ。
誰とどの順番で話すかが重要
僕は、まず社長に「めちゃめちゃいいアイデアがあるんですけど、営業と相談してやっていいですか」と持ちかけた。あまりにも漠然としている謎の提案だが、ここでは細かいことは言わない。必要なのは「社長がやってと言っている」という言質（げんち）を取ることだ。
社長は「いいよ、営業と話をしてくれ」と言った。それはそうだ。あまりにも抽象的な提案すぎて断る理由すらない。そのネタを手に「社長がやってと言っている案件がありまして」と営業に話をしにいく。
そうすると「できない」という選択肢はなくなり、どうしたらできるか、という話し合いになる。
同時に著者と話をする。会社としては売上がほしい。原価で売っても1円も儲からない。「価格自由」でいくら課金されるかは未知数だ。一方で著者は「価格自由」をやりたがっていて、それなりに予算を持っている。
そこで「3万部が売れた場合の売上を前金でもらえないか」という交渉を著者にした。「価格自由」で入った分は相殺する形で返していくと。営業とも握って、売上も見込めて、最後にあらためて社長に話を持っていく。
社長の目的は何か。「売上が立つこと、リスクがないこと、幻冬舎にとって価値があること」だ。
売上の目処は著者と握った。リスク回避は営業と握った。そして「こんな新しいことをやるのは幻冬舎しかない。さすが幻冬舎となるはずです」と言い、最後の目的も一致させた。
こうして、全員の利害を一致させていく。結果的に発売して1.5カ月で1億円以上の課金があり、著者の前金は、たったの1日で回収された。
このように関係者のピースのカタチをつかみ、順番を考えてハメていくことで、社内政治は完遂される。
「会社が古いから新規企画が通らない」みたいなことを言う人間がいるが、会社が古いのではなく、利害一致をしてないだけだ。新しくても古くても、人間なんて自分の利がなく害がある案件を進めるわけがない。
こんなことは仕事として当たり前で、自分で起業しようと思ったら、もっともっと複雑でスケールの大きい利害調整を求められる。部署でも個人でも、全員の利害は微妙に違う。金がほしいか名誉がほしいか。チャレンジしたいのか早く家に帰りたいのか。全員違うから、全部をわかったうえで話す順番を考えて埋めていくのだ。
人の心、それぞれの利害をどう探っていくのか。これは、難しい話ではない。自分が「相手の立場だったらどうか」を想像する。相手のクツを履くかのように相手の気持ちになりきることこそ、商売や人間関係の原則なのだ。
根回しは大変ではなく、保険
「根回しが大変」。これもよく聞く。
新しく何かをやるときに、周りの人たちへの挨拶や根回しがなぜ重要なのか。根回しは「嫉妬を増やさないための保険」みたいなものだ。挨拶した、断りを入れた、ということが重要だ。
誰だって、自分のまったく知らないところで何かが始まるより、事前に話をもらったほうがうれしいし、協力しよう、応援してあげようという気持ちになる。マンションの隣人が部屋の内装工事をするときに、事前にお菓子を持って説明に来ていたら、少しの騒音なら我慢しようと思うだろう。
ただ、ここで勘違いしてはいけないのは、あくまで根回しはその程度の意味だということだ。そこで何を言われても、内装工事はやると決めたらやるのだ。
根回しがうまくいかなかったとしても関係ない。自分で頑張ればいいだけのことだ。ひとりでも頑張ってみる。協力してくれる人だけに協力してもらえればいい。頼み込んで全員に参加してもらう必要なんてない。
根回しに依存してしまうと、あらゆる問題を事前に潰していくことに膨大な時間とエネルギーを食われてしまう。それでタイミングを逃したら、まったく意味がない。よく「反対されたからやめました」という人がいるが、それはそもそも自信がないから反対してほしかっただけだ。
周りに何を言われようと、やると決めたらやる。その覚悟が周りを動かす。根回しはあくまで、嫉妬を買わないための保険なのだ。
「話が長い上司がムカつく」。これもよく耳にする話だ。
昔話や自慢ばかりの上司がウザいというのも多くある。そういう話が多い人を、その人に憑依するレベルで分析してみよう。
昔話や自慢話をする上司は、自信がないのだ。自信のなさから偉そうにしていることが多い。自信があればいちいち自分の手柄をひけらかしたりしない。周りからほめられて満たされていたら、会社の部下にアピールしたりする必要はない。
自信はないけれど、プライドは高い。そうした人への対応は「ほめる」ことだ。自尊心を満たしてあげればいい。偉そうにしているだけだったとしても、どこかほめられる点を見つけられるかもしれない。
それを探してとにかくほめてみる。そうしてくれる人を「いいやつだな」と思ってくれる可能性は高い。
組織というものは、マウントの取り合いだ。序列をつくるのは、動物の群れや村社会でも起こることだ。誰しも「こいつよりは上だ」と思いたいのだ。新しく入った人や若い人、実績がない人は、狙われやすい。序列の一番下にされそうになる。
自信がない人ほど自慢話や実績を誇り、自分の序列を確保しようとする。その不安を察してほめてあげるのだ。「〇〇さん、天才ですね」ととにかく持ち上げる。こいつは自分の序列を上げてくれる存在だと思われれば、悪くはされないはずだ。
上司の意見は聞いたフリで
「人の意見をまったく聞いてくれない」。これも頻繁に言われる言葉だ。
そういう人は、本当にいいものを実現したいと思っているわけではない。ただ自分の意見を押し通し、自分の意見が通ったという評価がほしいだけだ。
だから、実はその上司の意見を聞いていないのに、聞いているかのように振る舞ってしまえばいいのだ。
A案とB案があるとき、自分はA案がいいと思っているのに、上司がB案を推している場合、「たしかにBですよね」と受けておいて、なし崩し的にA案にしてしまう。もしくはA案にB案を少し混ぜる。というのも、走りはじめたら、社長や上司は、案外よく覚えていなかったりするからだ。
その上司はメンツを大切にしているので、その場で戦ってはいけない。否定しないように進めて、意見に従っているフリをする。まったく反対のことをやっても、「いやあ、部長の案でやってよかった。さすがです」と言っていればいい。あっちも混乱して何も言わないはずだ。
（箕輪 厚介 ： 編集者）
