パソナ受託 オペレーター水増しで接種予約応答率1％未満も

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • コロナワクチン接種予約を受け付けるコールセンター業務を巡るパソナの問題
  • 一部で再委託先が電話対応できた割合が1％に満たない時間帯があったと判明
  • 厚生労働省は、管理を徹底するよう全国の自治体に注意を呼びかけた

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