あっさり開通したahamoだが、意外と面倒なこともある

3月26日の受付開始日にオンラインから申し込んだ、ドコモの新料金プラン「ahamo」のSIMカードが、2週間以上待ってようやく到着しました。

20GBまで月額2970円（税込み）という料金が話題となって申込みが殺到したためか、27日には顧客システムの障害も発生。受付作業も追いつかなかったのでしょう。SIMカードの発送を知らせるメールには、「お申込日時」が4月3日と記載されていました。申し込みをしてからそれが受け付けられるまでに、1週間以上かかったということ。それからSIMカードが出荷されるまで、さらに1週間待ちました。筆者は新規契約だったのでまだ良いですが、MNPの人はMNP予約番号の有効期限に間に合わない心配もあったようで、サイト内で注意喚起もされていました。

新規契約にしたのは、現在使用中のドコモ回線にApple Watchをひも付けているから。ahamoでは、Apple Wachで電話が受けられる「ワンナンバーサービス」が利用できないため、乗り換えを諦めたのです。ドコモ回線をキープした状態でサブ回線としてahamoを申込みしたわけですが、そのおかげで新規契約にも関わらず、本人確認書類をパスできるなど手続きが簡単でした。

一方でちょっと悩ましいこともありました。1つ目はdアカウントです。1つのアカウントには1つの電話番号しか登録できないので、やむを得ずもうひとつアカウントを作成しました。アカウントが複数になると、それにひも付くdポイントも分散されていますが、これは「dポイントクラブ会員統合」で1つにまとめられるようです。

2つ目がdカード。ドコモの通信費をdカードゴールドで決済すれば、10％のdポイントがもらえます。この10％の特典が、なんとahamoでも受けられるとのこと。そう聞いて喜んだのですが、残念ながら特典が受けられるのはどちらか1回線のみでした。ドコモの方が通信費が高いし、ケータイ補償などの特典もあるのですが、ahamoでは9月以降、dカードゴールド会員は毎月5GB分データが増量される特典が受けられます。ahamoのデータ追加料金は1GBあたり550円なので、2750円分の価値がある計算。これはかなり悩ましいです。

▲スマホが入っていそうなそこそこ大きな箱で届いたahamoのSIMカード。いろいろ無駄を削ぎ落として、安価な料金を実現しているサービスなので、送料がコスト的に見合っているのか老婆心ながらちょっと心配になりました

▲ahamoのSIMカード（右）には、ドコモではなくahamoのロゴがプリントされています

さて、待ちに待ったSIMカードが届いたので、いよいよ開通手続きです。「iPhone 12 Pro Max」のSIMを入れ換え、あらかじめインストールしていた専用アプリを起動して、申込み時にメールで届いた受付番号を使ってログイン。電話番号を確認して、受付確認メールを受け取るためのメールアドレスを指定し、「開通する」というボタンを押したら、あっさりと開通しました。

▲オンライン手続きであっさり開通。iPhoneではAPN設定も不要で、操作は本当に簡単です

このahamo専用アプリでは開通手続きのほか、利用料金の確認やデータ使用料のチェック、コンテンツなど付加サービスの契約や、各種手続きができます。チャットで様々な問い合わせができるサポート機能も備わっているのですが、筆者がチェックした限り、チャットはずっと混雑していて、つながらない状況が続いています。これは気長に待つしかなさそうですが、混雑はいつ解消されるのでしょうか。

せっかくなのでドコモの5Gエリアに出向いてスピードテストもしてみました。SIMを入れ換えて「5Gギガホ プレミア」を契約中のドコモ回線と交互にテストしてみましたが、スピードテストの10回平均は、ドコモが下り604Mbps／上り53Mbpsだったのに対して、ahamoは下り597Mbps／上り52Mbpsとほぼ変わらない結果でした。ahamoもドコモとまったく同じように5Gを使えることが確認できました。

▲ドコモの5Gエリアマップを確認し、エリア内でそこそこ見通しが良く、5Gのピクトが確認できる場所で計測。夕方の混み合う時間帯で条件は余り良くありませんでしたが、それなりの速度が計測できました

▲5Gのスピードテストをしたら、あっという間にギガが減ってしまいました

なお、スピードテストを10回ほど実施して、再びahamoアプリを起動し、データ量をチェックしたら、なんともう4GBほど溶けてしまっていました。これからテザリングなどもする予定なので、月末までに使い切ってしまわないか心配。やっぱりdカードゴールドにはahamoの回線を登録して、5GB増量を選択するほうが良いのかもしれません。