ミッキーマウスlivedoor

東京ディズニーランドの顧客満足度が大幅に低下「混雑」が原因か

ざっくり言うと

  • 近年、東京ディズニーランドの入場者数頭打ちが指摘されている
  • 混雑のイメージが定着した結果、顧客満足度が大幅に低下しているためと筆者
  • この20年間でUSJ化し、コンセプトが崩壊してしまった点も要因とした

ランキング