全国初のカスタマーハラスメント条例が成立した東京都で、悪質な客は「出入り禁止」にするなど、具体例を示した事業者向けの共通マニュアルの素案がまとまった。東京都では、2025年4月から全国で初めてとなるカスハラ防止条例が施行される。素案では、場面ごとの“カスハラ”に対応する、事業者向けの共通マニュアルがまとめられた。マニュアルには、「長時間の拘束」の事例で、電話で顧客から何度も同じ主張を繰り返され、堂々巡