禁煙にして喫煙ルームを設けた飲食店 客を大量に失ったワケとは
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 販促コンサルタントが、顧客の声に耳を傾けることの重要性をつづった
- 飲食店が禁煙にして喫煙ルームを設けるも上手くいかなかった例を紹介
- 非喫煙者は完全禁煙の店を、喫煙者は喫煙席のある店を選ぶようになったそう
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