ニューストップ > 国内ニュース クレーマー 会話術・コミュニケーション 上司・部下 プレジデントオンライン 「責任を取れ」と詰め寄るモンスター客 上司が放った爽快な一言とは 2022年5月4日 9時15分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと コールセンターの元オペレーターは過去、間違った案内をしたと苦情を受けた 代わって電話に出た上司は「金銭的なことでしたらお断りします」と一言 相手の目的は金の要求だったそうで、電話は10分も経たずに終わったという 記事を読む
