パンデミックによるリモート勤務によって引き起こされたワークフローとコミュニケーションにおける突然の変化を、企業は最新のテクノロジー、試行錯誤、あるいはその場しのぎの対策で切り抜けてきた。そのなかで実験的に活用されたのは、物理的に分散した従業員たちを結束させ、生産性を最大化することを約束する新しいプラットフォーム群だ。そして多くの企業が、今後も広がっていくであろうオンラインとオフィスの両方を活用した