インターネットの普及により、電子商取引（ＥＣ）市場は拡大傾向にある。足元ではレンタル品やシェアリングなど、付加価値のあるサービスを提供するＥＣ事業者もおり、これに伴って返却や返品ニーズが増えている。三菱商事は今春、レンタル商品やＥＣ商品の返却・返品を受け付けるサービス「ＳＭＡＲＩ（スマリ）」のサービスを都内の一部ローソン店舗で始めた。ローソンでは、１日当たり専用の配送センターから各店舗に納品