リコーは、設計や生産などの直接部門にＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）を適用する取り組みを本格的に始めた。ＲＰＡは経理や労務など主に間接部門での導入が多く、直接部門への適用は珍しい。リコーは設計など主力業務にもＲＰＡを導入し、全部門における生産性改善を進めることで従業員の現場解決力を高め、競争力向上につなげる。リコーは、直接部門への適用で設計や製品ラインなどへのＲＰＡ導入に乗り出し