法人営業の基本は相手方担当者の名刺獲得から始まり、商談の進展は名刺交換の相手方及びその上司との間で進められる。
そんな営業の現場に忠実な、名刺管理を基本としたCRMソフトウェア/ソリューションがいくつか登場してきている。

今回紹介する「eMplex CRM」と「Link Knowledge」の連携ソリューションもその一つである。


エンプレックス（株）と三三（株）は、エンプレックスの統合型CRMパッケージソフトウェア『eMplex CRM』と三三の名刺データ化サービス『Link Knowledge』を連携、名刺獲得からマーケティング、営業、フォローアップまで、全プロセスにおける組織営業を最適化するソリューションを開発した。

本ソリューションは、法人営業の課題に応え、展示会等で大量獲得した名刺や社員が日々収集する名刺を、一挙に手間なくCRMデータベースに蓄積し、組織全体の顧客対応力を大幅に向上させるものだ。

導入企業は、獲得した名刺を『Link Knowledge』専用スキャナーへ投入するだけで、イベント開催後翌日のお礼メール一括配信など、タイムリーなフォローアップが可能となるほか、常に最新の顧客データを組織全体で共有、営業前に他部署の担当者情報を収集でき、業種別／法人別／部署別、また営業進捗状況などの切り口による登録情報のレポーティングが行える。

両社は、4月24日に本連携ソリューションを紹介するセミナーを開催するなど、今後も共同での営業活動を行っていく予定となっている。

参照:http://www.value-press.com/pressrelease.php?article_id=23897


（編集部　真田裕一）