デリバリー配達員が警鐘「配達員の顔写真表示機能、拡散時代に本当に必要ですか？」

YouTuberでデリバリー配達員のレクターさんが「またUber配達員の顔写真が晒される… 顔写真表示機能についてどう思いますか？」と題した動画を公開。ウーバーイーツの配達員による“食い逃げ”疑惑と、依頼主による顔写真のSNS拡散問題について自身の考えを語った。

レクターさんは動画冒頭、「先日X（旧Twitter）を見ていたら、配達員に食い逃げされたみたいな感じで顔写真が思いっきり晒されてた」と告白。「ちょっと怖いなと思ったんです」と本音を漏らしつつ、拡散されるリスクの高さを指摘した。

動画では実際にSNSで騒動となった一連の経緯について詳細に解説。注文者が“置き配”で商品を頼むと、「やけに早めに配達完了通知が届いたが、玄関前には商品がなかった」ことから配達員への連絡を試みるも繋がらず、最終的に「サポートの対応も一点張り」だったという。その後、同じ商品を再注文したところ無事届き、返金対応はされたものの、「この方は配達員が商品を食ったんだと判断し、顔写真を晒すに至った」と明かしている。

「これは配達員が悪いだろうけど、真相は闇の中です」と語るレクターさん。「片方の意見だけで判断しちゃいけないなと思ってて」と慎重な姿勢も示した上で、「真相がわからない中で顔写真が晒されてたので、これはさすがに問題じゃないかな」と顔写真拡散の危うさを強調した。

さらに、配達員目線から「商品を食べたいと思ったことは一回もない」とし、「リスクがあるのでやらないのが普通」と理解を求める発言も。SNSでの顔写真晒しを見て「一度拡散されてしまったらネットタトゥーになるため怖い」と危機感をあらわにした。

他社デリバリーとの比較にも触れ、「Uber Eatsやmenuは顔写真表示だが、出前館やWoltは表示なし」と業界のプライバシー事情を説明。「正直、店舗とお客さんの間だけで済む内容なのに、顔写真を晒して大事になってることが多い」とネット時代ならではの問題点を指摘した。「やっぱりそれを考えたら、顔写真表示機能って本当に必要かなという気がする」と本音をにじませている。