スマートフォンの無料通話ツールが人気だ。「スカイプ」や「ライン」など多くのアプリがある。この普及により、携帯電話キャリア各社の収益が下がっているということだ。「スカイプ」などのアプリは、インターネット上で音声データをやり取りすることで各キャリアへ電話代がかかることなく、会話を行うことができる。利用者にはパケット代がかかるため、パケット代使い放題というプランを選んでいる場合その他の費用がかからないのだ。

利用者にとってはうれしいサービスなのだが、各キャリアは通話料の収益が落ちているということで、頭を抱えているということ。

スマートフォンの普及は、キャリアにとってもビジネスのあり方を考えさせる問題のようだ。




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