アマゾンとの速配合戦で大注目、 “ヨドバシ．ｃｏｍ”の本当の実力を比べてみた！

「『ヨドバシ．ｃｏｍ』がスゴい！」というウワサが立ち始めたのは１３年あたりから。書籍のネット販売を皮切りに日用品や雑貨、食品など取扱商品が急激に増えただけでなく、「商品の届くスピードがハンパない！」というのだ。「深夜に注文したら翌朝に届いた」という体験を持つ人も少なくない。

それまで「なんでもそろって配達も早い通販サイト」といえばＡｍａｚｏｎの独壇場だった。年会費３９００円の「Ａｍａｚｏｎプライム会員」になれば、当日配送は当たり前。地域にもよるが、会員でなくても２、３日後には届く。ところが、ヨドバシ．ｃｏｍは送料無料で、これも地域や在庫状況によるが、当日配達を実現したのだ。

「Ａｍａｚｏｎでの買い物が定着すると、店舗で実物を見てからＡｍａｚｏｎで買うという人が増えましたが、ヨドバシはこれを逆手に取った。ヨドバシの店舗で実物を見て、ヨドバシ．ｃｏｍで買い物することを推奨したのです。そのため店舗とサイトで商品の値段を統一し、どちらでも同じポイントが貯まるようにしました」（業界に詳しいテクニカルライター）

こうした評判が広まって、徐々にＡｍａｚｏｎからヨドバシ．ｃｏｍに乗り換える人も増えてきた。だが、そこで黙っていないのがＡｍａｚｏｎ。今のところ対象エリアは東京と神奈川の一部に限られるが、注文後１時間以内に商品を届けるサービス「プライム ナウ」を昨年１１月からスタート。ここにユーザーが「どこまでいくんだ！？」と心配するほどの超スピード配達戦争が勃発した！

というわけで、どちらが早く商品を届けてくれるのか試してみることに。幸いにも記者の住まいはギリギリで「プライム ナウ」の対象エリア（１時間はムリだが２時間以内ならＯＫ）。スピード配送にかける両者の対決結果はいかに！？

では、早速、結果発表です。実際、２時間以内をうたう「プライム ナウ」と当日配送の「ヨドバシ．ｃｏｍ」では戦う前から勝敗は見えているわけだが、ポイントはヨドバシがどこまで肉迫できるのか。なんせ後者は配送料無料。我慢できる範囲の時間差ならタダを選びたい。

購入商品は「休日の朝、突然あれ読みたい！」と思い立ったことを想定し、本４冊とした。在庫状況で有利不利が出ないよう人気作を選ぶ。本当は１冊にしたかったが、「プライム ナウ」は２５００円以上でないと注文できないため４冊に。朝８時半に同時に注文する。

先にやってきたのは、やはり「プライム ナウ」。きっかり２時間後の１０時半に到着した。残念ながら「ヨドバシ．ｃｏｍ」は１１時間後の夜７時半到着だった。これでは休日にゆっくり本を読みたい夢は叶わない。この勝負は圧倒的にＡｍａｚｏｎの勝利といえるか。

『週刊プレイボーイ』５号の大特集「業界別“チェーン店＆サービス”勢力マップ」では、この他にも２０１６年のジャンル別激突２０番勝負を徹底検証！　そちらもお読みください。

（取材・文／井出尚志、渡辺雅史、高山恵、小島將裕【リーゼント】）